XX年,对党办来说,是不平凡的一年,是花大力气做好常态工作的一年,更是在党委和院部的指导下,奋发努力,团结拼搏,确保几大中心任务顺利实施的一年。在院党委的领导下,以xx大和xx届五中会议精神为指导,以党员先进性教育为抓手,以医院管理年为契机,以万人问卷调查为重心,紧紧围绕医院改革发展的中心工作,统一思想、凝聚力量、振奋精神,努力抓好物质文明、精神文明、党风廉政建设。为党委的各项方针政策在医院贯彻执行和院长负责制顺利实施提供保障,加强了基层党组织建设和党员队伍建设,做好新党员发展工作、党费收缴、使用和管理、党委职能部门的自身建设,重新修订了党委各项工作制度,规范和完善工作流程和工作程序,促进了党委职能部门工作的规范化。
一、主要工作重点
在做好日常工作,逐步理顺工作规范的同时,围绕今年医疗卫生系统形势和上级要求,着重做好保持共产党员先进性教育、城调队检查、管理年的纠建和“双优”检查及万人问卷工作。
(一)承上启下,组织协调,扎实开展党员先进性教育活动
从月日正式启动我院的党员先进性教育活动到月日测评结束,整个过程中,力求淡薄表面文章,认真体现“五个实”:确保学习培训扎实;开展分析评议求实;制定整改措施务实;反映重点问题落实;主题活动和“双结对”做实。有以下主要工作数据:
(⒈)共组织了全体党员次以上集中学习、讨论和参观活动,超过小时的集中学习、讨论和参观活动。
(⒉)全院名党员参加学习率以上,补课率达。
(⒊)召开领导小组会议余次,工作小组、联络小组会议余次。
(⒋)分别召开民主党派、高级知识分子等各类座谈会次,出席人数人次,对领导班子提出原始意见条,经汇总归纳共医疗、医保工作、学科建设、医院管理、职工素质等个方面大条。
(⒌)召开专题办公会、中心组学习余次,制定近期整改的措施条,为病人、职工落实件实事,今后努力方向条,并落实了领导、责任部门和整改时限。
(⒍)党员领导干部开展谈心共人次,与分管条线主要负责人之间谈心人次;医院全体党员名共谈心余人次。
(⒎)党员捐款元,共帮助本院困难职工人,街道帮困助学人,结对军代表处个,敬老院个,街道居委会支部个。
(⒏)起草专题文书、工作方案、汇报材料、信息稿等余份,共计万余字。
(⒐)全院党员上交三个阶段的学习体会、党性分析、整改措施共余份。
(⒑)整理档案材料余册,接待上级督导组、卫生党工委检查、督导工作余次。
工作体会:
(⒈)领导重视,党政协力
先进性教育是近年来我党建设上的一件大事,我院先进性教育的顺利开展,得益于领导高度重视,按照“高兴、放心、凝聚、覆盖”的总体要求,作为政治任务来抓。在学习和个人分析评议中,党委书记、院长率先垂范,带头学习,带头深刻开展批评与自我批评,起到了先进模范作用;在各项工作方案的制定、实施过程中,党政同心协力,由上而下,整合了各支部、职能科室和临床科室的力量,针对医院存在的问题,共同制定了整改措施,并由行政从人、财、物方面保障支持,确保实施,使我院的整改措施有方向、有内容、有落实,体现了党政领导班子的整体合力。这在同级医院或其他单位是不多见的。
(⒉)明确定位,认真执行
作为党办,先进性教育历时将近个月,绝对是今年工作的重中之中,而放在医院的大系统中考虑,医院还有其他业务、建设、发展等中心工作,在此执行过程中,我们把握了个定位原则:
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⒈不能脱离医院全局,单纯强调先进性教育工作。
也就是说,党办要做好全院各项中心工作的保障作用,不能把先进性教育工作机械地凌驾于全院其他工作之上。在组织先进性教育的同时,必须兼顾医院全局,合理安排,避免工作上“撞车”,才是真正的“二促进、二不误”。
⒉要和医院的具体实际相结合。
在各项教育活动中,要考虑理论方面的学习,但更要注重解决实际问题,如帮助困难职工、结合医院实际制定方案进行整改等等,切实做到“服务人民群众,促进各项工作”。
⒊适当解放支部书记的时间和精力。
我院的支部书记都承担科室行政职务,在组织协调的过程中,注重适当的解放支部书记工作时间和精力,办公室多承担些事物性的工作,制定方案尽可能准确、简便,让他们能确保自己本职业务、管理工作的实施。
(⒊)支部体现战斗力、凝聚力
本次先进性教育活动中,各支部党员体现了良好的党员素质和凝聚力。我们体会支部书记的作用举足轻重,尤其值得指出的有些支部书记的工作热情和积极性,起到了很好的先锋模范作用,值得我们学习,如门诊支部的郑全英、内科支部的陈春怡等。当然也有些支部的工作不尽如人意,但总体上都能基本完成“规定动作”和实施方案,从先进性教育的整个过程,如组织学习、开展党性分析、评议意见、整改方案等各个环节的本身,就是一次良好的基层组织的建设和提高,对支部书记和全体党员都是一次深刻的教育。
(二)不计代价,众志成城,在管理年检查中成绩满意
在月日的管理年大型检查中,我办公室负责“双优”、“纠建”的内容,共分。根据卫生部医院管理年工作会议要求和月日,市卫生局布署“优化管理服务、优化就医环境”会议精神,在院部的领导下取得纠建分,全市第一名,双优分,全市第三名的好成绩。
工作体会:
检查的好坏直接反映管理年医院的管理绩效,院部多次的集中动员布置,作为职能科室,感到肩上的压力巨大,在准备迎接检查的过程中,所有科室都加班加点,很难得见到我们所有职能科室为同一个目标这样全力以赴。晚上行政大楼灯火通明,蔚为壮观,每一处灯光下面,都蕴藏着对自己本条线工作的责任和希望,每念及于此,都莫名感动。事实证明,努力换来的是全院理想的成绩。
为使迎接检查工作更完善,我们制定了书面的工作预案流程,并赶写了的“双优”、“纠建”的工作总结,在院长汇总报告后,分头向检查人员汇报了我们的工作亮点。
在我们办公室这个不大的团队中,胡建平起到了至关重要的作用,凭着他多年的迎接检查的经验和高效的工作作风,为我们承担的任务作出了巨大的免费提供贡献。尤其他还独立承担着“双优”检查,内容涉及医院管理系统的方方面面,难度更是可想而知,能取得分,全市第三名的成绩,难能可贵,其中凝聚了他极大的努力。
当然,与检查人员的沟通、注重细节及营造良好的检查氛围也是取得较好成绩的重要环节,我们将作为工作传统长期保持。
(三)精心筹备,周密布署,切实做好万人问卷、城调队调查
在月日城调队的问卷调查中,我们取得分,月日万人问卷分。
工作体会:
(⒈)日常工作是基础。
今年我们完善了患者问卷调查测评制度,满意度做到当月讲评,当月兑现考核。-月份共发放住院病人问卷调查表回收了份;收到各类意见和建议条,均及时反馈给相关部门进行整改,反馈率达%。使各科室都牢固树立“以病人为中心”的核心价值观。许林贞到党办年多,在这方面投入了极大的工作热情和精力,做了大量认真细致的工作,确保了医院满意度测评工作的顺利进行。
(⒉)领导重视是前提。
我院领导在年初就提出了二大中心任务:
⒈争取医院业务收入突破亿。
⒉力争万人问卷在去年基础上有所提高。
可见院领导是将万人问卷调查放在了医院中心工作的重中之中来抓。检查前院长、书记多次布置工作,对各项工作细节严格把关,甚至在检查前一天都把业务用车放在医院供接送检查人员用,直接确保了工作的顺利开展。
(⒊)职能科室配合是关键。在万人问卷检查中,我院历来有职能科室协同作战的传统,今年更是做到了“全员动员,分工协作”。检查中,财务科、基建科等办公室同志倾力相助,在党办的统一协调布署下,按既定的工作预案,各司其职,出色地完成了检查任务。胡建平、许林贞、薛英、郭斌宏承担陪同检查人员的任务,他们的出色表现,确保了既定方案的顺利实施。
(⒋)临床科室努力是保障。总体上各临床科室能按总体要求积极准备,做好病人工作,为检查取得好成绩提供了坚实的保障。但要指出的是:在准备摸底期间,就有少部分科室感觉上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次检查工作中的一大欠缺。
虽然本次我院取得了较理想的成绩,但与先进兄弟医院相比还存在一定差距。检查主要是反映日常工作的绩效,说明我们在日常工作中还存在各种不足,内功不够硬、基本功不扎实,有待在今后工作中持续改进。
二、存在主要不足:
在工作中存在“五多五少”的情况:
(⒈)日常工作:凭“感觉”凭经验的多,遵循规范化、制度化的少。
(⒉)科室建设:忙事务忙应付的多,运用科学发展观和现代管理理论的少。
(⒊)条线管理:讲“中和”讲协调的多,敢于严格管理的少。
(⒋)服务一线:交办任务的多,主动下支部、临床提供服务的少。
(⒌)迎接检查:临时性突击的多,建立长效机制、注重资料积累的少。